Términos y condiciones

1. Quiénes somos y qué es GearDesk

GearDesk es un sistema de gestión para talleres mecánicos, desarrollado y operado por TECH.UY (Montevideo, Uruguay), en adelante «GearDesk». Contacto: info@geardesk.net.

Al suscribirte o usar el sistema aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, no uses el servicio.

2. El servicio

GearDesk se ofrece como servicio en línea (software como servicio) accesible desde el navegador del celular, la tablet o la PC. Incluye los módulos de clientes, vehículos, órdenes de trabajo, repuestos, compras y caja, el alojamiento, los respaldos automáticos, las actualizaciones y el soporte por WhatsApp en horario comercial.

3. Alta y puesta en marcha

Para empezar, el taller contacta a GearDesk y realiza la suscripción. GearDesk crea el acceso, carga los datos iniciales que el taller le entregue (clientes, vehículos, repuestos) y entrega usuario y contraseña. El taller es responsable de guardar sus credenciales y de todo lo que se haga con ellas.

4. Precio y forma de pago

• Existe un único plan: $ 750 + IVA por mes, es decir $ 915 por mes con IVA incluido (pesos uruguayos).
• El cobro es mensual, por débito automático a través de Mercado Pago, en la fecha en que se realizó la suscripción. GearDesk no recibe ni almacena datos de tarjetas.
• No hay contrato ni plazo mínimo de permanencia.
• GearDesk puede actualizar el precio avisando con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico o WhatsApp. El nuevo precio aplica a partir del siguiente cobro posterior al aviso.

5. Disponibilidad del sistema y falta de pago

Mientras el pago esté al día, el sistema está disponible. Si un cobro es rechazado, Mercado Pago lo reintenta automáticamente. Si no se regulariza, GearDesk puede pausar el acceso hasta que el pago se concrete. Durante la pausa los datos se conservan.

6. Cancelación

El taller puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde su cuenta de Mercado Pago, sin costo. La cancelación tiene efecto al final del período ya pagado; no se hacen devoluciones proporcionales por el mes en curso.

7. Datos del taller

• Los datos que el taller carga en el sistema (clientes, vehículos, órdenes, repuestos, caja) son del taller. GearDesk solo los aloja y procesa para prestar el servicio.
• El taller puede pedir una exportación completa de sus datos en cualquier momento escribiendo a info@geardesk.net.
• Tras la cancelación, GearDesk conserva los datos durante 90 días por si el taller decide volver; luego los elimina de forma definitiva.
• El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad y la Ley 18.331 de Uruguay.

8. Uso aceptable

El acceso es para uso del taller suscriptor. No está permitido revender el acceso, intentar acceder a datos de otros talleres, ni usar el sistema para fines ilícitos. GearDesk puede suspender el acceso ante un uso indebido, avisando al taller.

9. Adicional: sitio web y hosting

De forma opcional, el taller puede contratar un sitio web propio con alojamiento por $ 4.300 por año. El dominio propio (.com.uy, .com u otro) se cotiza y contrata por separado, a nombre del taller. Este adicional se factura por adelantado y por año.

10. Disponibilidad, mantenimiento y responsabilidad

GearDesk hace todo lo razonable para que el sistema esté disponible de forma continua y realiza respaldos automáticos. Puede haber interrupciones breves por mantenimiento, que se avisan cuando es posible. GearDesk no responde por lucro cesante ni por daños indirectos derivados de una interrupción, y su responsabilidad total queda limitada al importe pagado por el taller en los últimos tres meses.

11. Cambios en estos términos

GearDesk puede modificar estos términos. Los cambios se publican en esta página y se avisan a los talleres suscriptos. Seguir usando el sistema después del aviso implica aceptarlos.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier diferencia se intentará resolver primero de forma directa; de no ser posible, serán competentes los tribunales de Montevideo.